Como cadastrar preço de consulta no sistema ByDoctor

No ByDoctor, o preço de cada consulta é configurado em Minha Clínica, aba Preços e atendimentos: escolha o profissional e digite o valor na coluna Particular ou de um convênio, para cada tipo de atendimento ou serviço. Célula em branco usa o valor padrão automaticamente.

O que você vai aprender

• Onde fica a grade de preços e como ler linhas (o que você cobra) e colunas (quem paga)
• Como definir o preço de um tipo de atendimento ou serviço para Particular e para cada convênio
• Como cadastrar um novo tipo, serviço ou convênio sem sair da grade
• Quando usar o Catálogo da clínica para ver o que cada profissional atende, tudo de uma vez
• O que acontece quando uma célula de preço fica em branco

O problema

Toda clínica cobra valores diferentes dependendo de quem paga: o paciente particular, o convênio A, o convênio B. Sem um lugar único para esses valores, a recepção decora preço de cabeça ou recorre a uma planilha à parte, e um preço errado no meio do mês vira glosa ou retrabalho no fechamento.

O ByDoctor resolve isso com uma grade: tipos de atendimento e serviços nas linhas, Particular e cada convênio nas colunas, e o cruzamento é o preço daquele item para aquele pagador. Você preenche só o que foge do padrão; o resto herda automaticamente o valor definido para o item. Aqui o foco é montar essa grade certinho; se ainda falta decidir quanto cobrar, o guia de como calcular o preço da consulta: custos fixos, variáveis e margem cobre a conta por trás do número.

Cada profissional tem sua própria grade: o mesmo tipo de atendimento pode custar valores diferentes para cada um. Numa clínica com um profissional só, isso quase não aparece; numa clínica maior, é o que evita que um preço configurado para um médico vaze para a agenda de outro.

Quando usar a grade ou o Catálogo da clínica

A grade, em Preços por profissional, é o caminho do dia a dia: abrir, escolher quem atende e ajustar o que mudou. Use-a sempre que for revisar ou lançar um preço específico: um reajuste anual, ou um convênio novo fechado com um profissional.

O Catálogo da clínica compensa para tarefas que envolvem a clínica inteira de uma vez: criar um tipo de atendimento novo (como "Retorno") e já dizer quem vai atendê-lo, ou revisar rapidamente quais profissionais ainda não atendem um convênio recém-fechado. Ele pede mais permissão porque muda quem atende cada item para a clínica inteira, não apenas na grade de um profissional.

Preencher a célula específica de um convênio compensa quando só aquele convênio paga diferente do padrão, como uma tabela negociada mais baixa. Deixe a célula em branco e revise o valor padrão do tipo ou serviço quando o reajuste vale para todos os pagadores de uma vez.

Erros comuns

Achar que é preciso preencher toda célula da grade é o mais comum. Não precisa: célula vazia já usa o valor padrão do item, e digitar o mesmo número em Particular e em cada convênio só cria trabalho e risco de digitar errado num deles.

Tentar dar um preço ao adicionar um tipo de atendimento também confunde. Diferente do Serviço e do Convênio, o diálogo de + Tipo não pede valor: o preço de um tipo de atendimento é definido depois, direto na célula de cada pagador na grade.

Esperar encontrar valores no Catálogo da clínica é outro engano. Essa visão mostra o que a clínica oferece e quem atende cada item, não preços. Eles continuam só na grade por profissional.

Tentar escolher profissionais para um item desativado também não funciona: a atribuição só aceita um item ativo. Reative-o primeiro pelo interruptor da própria lista, antes de marcar quem atende.

E há quem assuma que o preço de um serviço é único para a clínica inteira. Não é: cada profissional tem seu próprio preço padrão para o mesmo serviço, então dois profissionais podem cobrar valores diferentes pelo mesmo procedimento.

Em resumo

Configurar preço no ByDoctor é abrir Minha Clínica, aba Preços e atendimentos, escolher o profissional e preencher só o que foge do padrão: tipos de atendimento e serviços nas linhas, Particular e convênios nas colunas. Quem administra a clínica inteira ainda conta com o Catálogo da clínica para cadastrar e distribuir tipos, serviços e convênios entre todos os profissionais de uma vez.

Depois de configurado, esse valor aparece sozinho na hora de marcar a consulta, sem digitar de novo. E se a clínica ainda está no começo, o guia de primeiros passos no ByDoctor cobre o que configurar antes disso.