Software médico: o que é, quais tipos existem, quanto custa e como escolher

O que é software médico?

Software médico é um programa usado por médicos, clínicas e consultórios para registrar e organizar o atendimento: agenda, prontuário eletrônico do paciente, prescrição e atestado digitais, cobrança, convênios e comunicação com o paciente. No Brasil, o termo cobre desde o prontuário eletrônico isolado até a plataforma de gestão completa, quase sempre na nuvem e acessada pelo navegador.

Não confunda com software como dispositivo médico (SaMD), que é o programa que apoia diagnóstico ou controla um equipamento e é regulado pela Anvisa pela RDC 657/2022. O software médico de gestão não é dispositivo médico. O que ele precisa cumprir são as normas do CFM sobre prontuário e documentos eletrônicos e a LGPD.

Este guia trata do software médico de gestão. Se você atende sozinho, o guia de sistema para consultório entra no detalhe do plano individual; se tem equipe, o de software para clínica compara o custo por profissional.

Quais são os tipos de software médico?

Sete categorias cobrem o que se vende como software médico no Brasil. Na prática elas se sobrepõem: a maioria dos sistemas de gestão inclui prontuário, agenda, prescrição via MEMED e teleconsulta. O que varia é o que vem no plano e o que é cobrado como módulo à parte.

Quanto custa um software médico em 2026?

O preço de um software médico depende do modelo de cobrança. No modelo por profissional, cada médico cadastrado paga um assento, entre R$75 e R$299 por mês. No modelo por clínica, a mensalidade é da clínica e só muda quando a equipe muda de faixa. Para um médico sozinho, o plano individual é a referência; para equipes, o custo por assento é o que decide.

A tabela abaixo compara o custo público de cada sistema para 1, 3 e 7 profissionais. Com 3 profissionais, iClinic, Feegow e Shosp passam de R$380 por mês; com 7, passam de R$900. O ByDoctor custa R$147, R$347 e R$747, respectivamente. Para um único profissional, ProDoctor, Terapee, Amplimed e iClinic são mais baratos que o ByDoctor.

Pergunte sempre o que fica fora da mensalidade: WhatsApp, IA de transcrição, NFS-e, telemedicina, taxa de implantação e multa de fidelidade. É nesses itens que o preço de entrada e o custo do terceiro mês se separam.

Quantos médicos e clínicas usam software médico no Brasil?

O Brasil deve fechar 2025 com 635.706 médicos em atividade, 2,98 por mil habitantes, segundo a Demografia Médica 2025, estudo da Faculdade de Medicina da USP com a Associação Médica Brasileira e apoio do Ministério da Saúde.

Pela pesquisa TIC Saúde 2024 do Cetic.br, 92% dos estabelecimentos de saúde tinham algum sistema eletrônico de registro de pacientes em 2024, contra 87% em 2023. Entre os estabelecimentos privados a adoção foi de 93%, e entre os sem internação, perfil de clínicas e consultórios, de 92%. A mesma pesquisa mostra que a IA ainda é pouco usada: 20% dos médicos do setor privado e 14% do público disseram ter usado IA generativa no trabalho.

Para quem está escolhendo um sistema, esses números dizem duas coisas. Ter software deixou de ser diferencial. A diferença está em quanto do trabalho administrativo ele assume, como confirmação, cobrança, prescrição e transcrição, e em quanto custa quando a equipe cresce.

O que a lei exige de um software médico?

Não há certificação obrigatória para software médico de gestão no Brasil. A Resolução CFM 2.218/2018 retirou a exigência do selo SBIS/CFM, mas manteve os requisitos de segurança do nível NGS2 para que o prontuário em papel possa ser eliminado. As normas abaixo valem a partir do momento em que o atendimento é registrado em meio digital.

Software médico para consultório ou para clínica: o que muda?

A lista de funções é quase a mesma. O que muda é o que você usa todo dia e o modelo de preço que compensa.

Como escolher um software médico em 6 passos

O processo leva uma ou duas semanas e evita o erro mais comum: assinar pelo preço de entrada e descobrir o custo real no terceiro mês.

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   Defina o tipo: só prontuário, só agenda ou gestão completa. Quem começa com prontuário isolado costuma migrar em um ano, pagando a migração duas vezes.

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   Conte os profissionais de hoje e de daqui a 12 meses. É esse número que decide entre assento e preço por clínica.

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   Liste o que a receita depende de convênio. Se a maior parte vem de plano de saúde, TISS vira critério eliminatório.

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   Peça por escrito a tabela de add-ons: WhatsApp, IA, NFS-e, telemedicina, usuários extras, implantação e multa de cancelamento.

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   Teste com dados reais por duas semanas, com quem vai usar de verdade: recepção na agenda, médico no prontuário.

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   Confira LGPD e saída: perfis de acesso, trilha de auditoria, criptografia e exportação dos dados caso você troque de sistema.

Como é o ByDoctor como software médico

O ByDoctor é um software médico de gestão completa com preço por clínica a partir de R$147 por mês (Consultório R$147/mês (até 2 profissionais), Clínica R$347/mês (de 3 a 6 profissionais) e Clínica+ R$747/mês (a partir de 7 profissionais)), colaboradores ilimitados, 30 dias de teste grátis sem cartão e sem fidelidade. Inclui agenda, prontuário com transcrição de consulta por IA, prescrição via MEMED, WhatsApp oficial com confirmação automática, teleconsulta por vídeo, perfil público com agendamento online, financeiro e TISS para guias de consulta e SP/SADT.

Onde ele ainda não é a melhor escolha: médico sozinho que quer o menor preço de entrada (ProDoctor, Terapee e Amplimed cobram menos para 1 profissional), clínicas que faturam guia de internação por convênio e equipes que exigem aplicativo nativo para celular. Os comparativos em /vs mostram onde cada concorrente se sai melhor.

Se o seu caso é uma clínica com 2 a 10 profissionais que atende particular e convênio de consulta, veja os preços e compare com o que você paga hoje por profissional.

Perguntas frequentes