ByDoctor vs HiDoctor: qual escolher em 2026?
Comparação honesta entre ByDoctor e HiDoctor (Centralx). Preços reais, funcionalidades, prós e contras. Veja qual sistema faz mais sentido para o seu consultório ou clínica no Brasil.
Comparação de funcionalidades
| Funcionalidade | ByDoctor | HiDoctor |
|---|---|---|
| Agendamento online | ||
| Prontuário eletrônico | ||
| Prescrição digital (MEMED) | Própria, sem MEMED | |
| Confirmação por WhatsApp | Add-on (consulte valores) | |
| Transcrição de consulta por IA inclusa | Add-on (consulte valores) | |
| Telemedicina nativa | ||
| App mobile nativo (iOS e Android) | ||
| Funciona offline (sem internet) | ||
| Assinatura digital ICP-Brasil | ||
| Faturamento TISS | sim (HiDoctor GS) | |
| Profissionais ilimitados no preço base | nao (multimédico à parte) | |
| Preço fixo e previsível | nao (sobe após 12 meses) | |
| Controle financeiro | ||
| Trilha de auditoria | ||
| Teste grátis sem cartão | sim (30 dias) | sim (download sem compromisso) |
Preços
ByDoctor
R$147/mês (Pro) — teste grátis 30 dias, profissionais ilimitados
HiDoctor
R$85/mês nos 6 primeiros meses (promo), R$110/mês até 12 meses e R$209/mês padrão depois — implantação grátis; IA e médicos adicionais cobrados à parte
Prós e contras
ByDoctor
Pontos fortes
- Preço fixo de R$147/mês por clínica — não cobra por profissional adicional
- Transcrição de consultas por IA inclusa, sem custo extra
- WhatsApp nativo com confirmação automática incluído em todos os planos
- Prescrição digital com MEMED e assinatura digital
- Mensalidade estável, sem reajuste programado após período promocional
- 30 dias de teste grátis sem cartão e sem fidelidade
Pontos fracos
- Sem módulo de telemedicina nativo
- Não tem app mobile nativo (funciona via navegador responsivo)
- Não funciona offline — depende de conexão com a internet
- Sem faturamento TISS nativo para convênios
- Plataforma mais nova, com base de usuários menor que a do HiDoctor
HiDoctor
Pontos fortes
- Mais de 35 anos de mercado e 75 mil+ profissionais de saúde
- Tecnologia multiplataforma: desktop e app funcionam mesmo sem internet
- Aplicativo mobile nativo para iOS e Android
- Telemedicina nativa e assinatura digital ICP-Brasil inclusas
- Módulos por especialidade (Pediatria, Oftalmo, G&O, Otorrino) e faturamento TISS no HiDoctor GS
- Entrada barata: R$85/mês nos 6 primeiros meses, com implantação grátis
Pontos fracos
- Mensalidade sobe ao longo do tempo: R$85 (6 meses), R$110 (até 12 meses) e R$209/mês padrão depois
- IA de transcrição e assistente clínico são add-ons pagos ('consulte valores')
- Médicos adicionais (multimédicos) cobrados à parte — o preço base cobre um profissional
- Confirmação automática por WhatsApp/SMS no plano Multiplataforma é add-on
- Software desktop com instalação assistida — configuração menos imediata que um SaaS puro
Perguntas frequentes
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