Prontuário Eletrônico Gratuito: Opções Reais em 2026
Prontuário eletrônico 100% gratuito e sem limite quase não existe no Brasil. As opções se dividem em três grupos: plano gratuito com limite de pacientes (ex.: o plano Start do iMedicina, até 30 pacientes), teste gratuito completo (ex.: ByDoctor, 30 dias sem cartão) e o PEC e-SUS APS, gratuito apenas para a rede pública. Para consultório particular, o teste completo costuma ser a forma mais honesta de avaliar um sistema antes de pagar. O preço e o limite de cada opção estão lado a lado nas alternativas de prontuário eletrônico gratuito.
Prontuário eletrônico gratuito é um sistema digital para registro de consultas, histórico clínico e dados do paciente disponível sem custo inicial, geralmente com limitações no número de registros, usuários ou integrações disponíveis. Em vez de fichas de papel, o médico documenta tudo em formato digital, acessível de qualquer dispositivo com internet. A gratuidade pode ser permanente (freemium) ou temporária (período de teste).
Segundo o NIC.br, 97% dos estabelecimentos de saúde brasileiros já utilizam computadores na rotina clínica. Um levantamento da Comunidade Brasileira de Dados em Saúde aponta que médicos que usam prontuário eletrônico reduzem em até 40% o tempo de documentação por consulta. Ainda assim, muitos profissionais resistem à digitalização por acreditar que os sistemas têm custo proibitivo — o que não é mais verdade.
O que avaliar antes de escolher um prontuário eletrônico gratuito?
A versão gratuita deve cumprir ao menos três requisitos para ser considerada profissional: armazenar dados com segurança (criptografia + conformidade LGPD), permitir registro estruturado de consultas e ser acessível pelo navegador sem instalação local. Se faltar qualquer um desses pontos, o risco para a clínica é maior que o benefício da gratuidade.
Na prática, o maior erro que vejo médicos cometerem é adotar planilhas ou sistemas genéricos para "economizar" — e depois enfrentar problemas com a guarda de dados, auditoria do Conselho Federal de Medicina (CFM) ou processos judiciais onde o prontuário é peça-chave. O CFM, na Resolução nº 1.638/2002, define o prontuário como documento obrigatório, e sua guarda inadequada configura infração ética.
Outro ponto crítico: verifique onde os dados ficam armazenados. Servidores no Brasil ou com certificação adequada são essenciais para conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Sistemas que armazenam dados em servidores fora do país sem as salvaguardas corretas podem gerar multas para a clínica de até 2% do faturamento anual.
O que deve estar incluído mesmo no plano gratuito
- Registro clínico estruturado: campos para anamnese, diagnóstico, prescrição e evolução — sem isso, é apenas um editor de texto
- Criptografia de dados: protocolo HTTPS e armazenamento criptografado são o mínimo aceitável
- Backup automático: perda de dados clínicos é inaceitável — verifique a frequência e local dos backups
- Acesso multiusuário básico: médico + recepcionista com permissões distintas
- Exportação de dados: você precisa poder sair da plataforma levando seus registros — nunca contrate quem bloqueia a portabilidade
Comparativo: melhores prontuários eletrônicos gratuitos em 2026
A tabela abaixo reúne as principais plataformas com opção gratuita disponíveis para médicos brasileiros em 2026. Separamos o que é gratuito permanente do que é apenas teste grátis, porque é aí que a maioria dos médicos se frustra. Os dados foram coletados nos sites de cada sistema; confira sempre a condição atual antes de contratar.
| Sistema | Plano gratuito | Limite de pacientes | Agendamento online | Prescrição digital | Suporte |
|---|---|---|---|---|---|
| ByDoctor | Sem plano gratuito: teste completo de 30 dias, sem cartão; depois, a partir de R$ 147/mês | Pacientes ilimitados no teste e em todos os planos | Sim | Sim (Memed ou assinatura ICP-Brasil no próprio sistema) | Suporte prioritário e onboarding guiado |
| iClinic | Sem plano gratuito: teste grátis de 5 dias, sem cartão; planos a partir de R$ 99/mês por profissional | — | — | — | — |
| iMedicina | Plano Start gratuito | Até 30 pacientes | Não informado na página | Não informado na página | Não informado na página |
| Nilo Saúde | Trial 14 dias | Ilimitado no trial | Sim | Sim | Chat no trial |
| Docway | Sem plano gratuito fixo | — | Sim | Sim | Contratual |
| MedSoftware (versão básica) | Freemium limitado | Até 30 pacientes | Não | Não | Apenas FAQ |
| PEC e-SUS APS (Ministério da Saúde) | Gratuito permanente, só rede pública | Ilimitado | Não | Sim (prescrição no próprio PEC) | Suporte do e-SUS / secretaria de saúde |
As linhas de ByDoctor, iClinic e iMedicina foram conferidas em 11/11/2026 (fontes: bydoctor.com.br/precos, iclinic.com.br/precos e imedicina.com.br); a página do iMedicina não informa se o plano Start expira. As linhas de Nilo Saúde, Docway e MedSoftware são da avaliação original deste artigo, de abril de 2026, e a do PEC e-SUS APS é da atualização de setembro de 2026.
No teste do ByDoctor, o conjunto completo de funcionalidades fica liberado durante os 30 dias — incluindo prontuário eletrônico, agenda inteligente, prescrição digital integrada com Memed e comunicação via WhatsApp. Isso permite que o médico avalie o sistema em condições reais antes de qualquer decisão financeira. Depois do teste, o preço é por clínica, pelo número de profissionais com agenda: R$ 147/mês até 2 profissionais, R$ 347/mês de 3 a 6 e R$ 747/mês a partir de 7.
Prontuário médico gratuito do SUS: o PEC e-SUS APS
O PEC (Prontuário Eletrônico do Cidadão) do e-SUS APS é o prontuário gratuito oficial do Ministério da Saúde. Ele é distribuído sem custo para municípios e unidades da atenção primária e envia os dados direto para o SISAB. Serve muito bem à UBS, mas não foi feito para consultório particular: não tem agenda online para pacientes, cobrança, convênios nem lembretes por WhatsApp.
Se você atende no SUS e também tem consultório próprio, o caminho comum é usar o PEC na unidade e um sistema separado no particular. Antes de escolher esse segundo sistema, vale entender o que a Resolução CFM nº 1.821/2007 exige de qualquer prontuário digital e quais são as armadilhas mais comuns do prontuário grátis.
Prontuário eletrônico gratuito é seguro para dados de pacientes?
Sim — desde que a plataforma siga as exigências mínimas de segurança. O ponto central é a conformidade com a LGPD, que obriga qualquer sistema que processe dados de saúde a garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações. Dados de saúde são classificados como dados sensíveis pela legislação, o que implica obrigações adicionais para quem os armazena.
A Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS) oferece um programa de certificação que avalia segurança, interoperabilidade e conformidade dos sistemas de prontuário eletrônico. Na categoria de segurança da informação, a certificação reúne requisitos de segurança da informação (NGS1) e de certificação digital (NGS2), garantias que vão além do que a LGPD exige. Nem todos os sistemas gratuitos têm essa certificação, mas sua ausência não significa necessariamente que o sistema seja inseguro — depende das práticas de desenvolvimento e infraestrutura de cada empresa.
Na prática, o que você deve verificar antes de usar qualquer sistema gratuito: a empresa tem CNPJ brasileiro e política de privacidade publicada? O contrato especifica quem é o controlador dos dados? Há logs de acesso que registram quem visualizou cada prontuário? Se a resposta for não a qualquer uma dessas perguntas, o risco jurídico é real.
Checklist de segurança para prontuários gratuitos
- Criptografia em trânsito: endereço começa com HTTPS — básico e obrigatório
- Criptografia em repouso: dados armazenados também criptografados no servidor
- Autenticação: senhas seguras + opção de autenticação em dois fatores
- Política de retenção: a Lei nº 13.787/2018 (art. 6º) fixa a guarda mínima de 20 anos a partir do último registro — o sistema garante isso?
- Portabilidade: você consegue exportar todos os dados em formato legível (PDF, JSON, CSV)?
- DPO declarado: a empresa tem Encarregado de Proteção de Dados identificado na política de privacidade?
Quando o plano gratuito não é mais suficiente?
O crescimento do consultório é o principal indicador. Quando o volume de atendimentos superar o limite de pacientes do plano gratuito, ou quando a ausência de funcionalidades específicas começar a criar retrabalho, é hora de avaliar um upgrade. Não existe uma regra universal, mas há sinais claros.
Um consultório com base pequena de pacientes dificilmente precisa de mais do que o plano gratuito oferece, desde que caiba no teto (o Start do iMedicina vai até 30 pacientes). Já uma clínica com dois ou mais médicos, convênios médicos a faturar e equipe administrativa usando o sistema simultaneamente vai encontrar limitações severas nas versões sem custo. O problema não é só funcionalidade — é a produtividade da equipe. Para comparar os sistemas que oferecem entrada gratuita lado a lado, veja também nossa página de alternativas de prontuário eletrônico gratuito.
- Atingiu o limite de pacientes: quando não consegue mais cadastrar novos pacientes, o sistema parou de funcionar para o seu volume
- Precisa de agendamento online: a maioria dos planos gratuitos não inclui link de agendamento próprio, essencial para reduzir ligações para a recepção
- Integração com convênios: TISS, TUSS e faturamento para operadoras raramente estão disponíveis gratuitamente
- Relatórios financeiros: gestão de receita, repasses e análise de inadimplência exigem módulo pago na maioria das plataformas
- WhatsApp automático: confirmação de consulta e lembretes automatizados por WhatsApp são funcionalidades de planos pagos na maioria dos sistemas
Os planos de entrada cobrados por profissional partem de R$ 89/mês (Amplimed), R$ 99/mês (iClinic Starter) e R$ 129/mês (Feegow Starter), pelas páginas de preço verificadas em 11/11/2026 (fontes: amplimed.com.br/consultorio-planos, iclinic.com.br/precos e feegowclinic.com.br/precos-e-planos). O ByDoctor cobra por clínica, a partir de R$ 147/mês para até 2 profissionais; para quem atende sozinho, esses planos por profissional saem mais baratos que o ByDoctor. É um valor que se paga com a recuperação de 2 a 3 faltas evitadas mensalmente. Ferramentas como a calculadora de preço de consulta do ByDoctor ajudam a calcular o impacto financeiro real dessas decisões.
Se você está avaliando sistemas pagos com app próprio, veja também a análise do Amigo Clinic.
Perguntas frequentes sobre prontuário eletrônico gratuito
Existe prontuário eletrônico realmente gratuito no Brasil?
Sim, mas quase sempre com limite. Há planos gratuitos com teto de pacientes (como o plano Start do iMedicina, até 30 pacientes), testes gratuitos completos por tempo determinado (como os 30 dias do ByDoctor, sem cartão) e o PEC e-SUS APS, gratuito só para a rede pública. Prontuário 100% gratuito, sem limite e para consultório particular praticamente não existe.
Prontuário eletrônico gratuito é seguro para uso clínico?
Depende da plataforma. Para ser seguro, o sistema precisa usar criptografia de dados, seguir a LGPD e, idealmente, ter certificação da SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde). Sempre verifique a política de privacidade e onde os dados são armazenados antes de adotar qualquer solução gratuita. Nunca use planilhas ou sistemas sem controle de acesso para registrar dados clínicos de pacientes.
Qual o limite de pacientes nos planos gratuitos?
Varia por plataforma. Alguns planos gratuitos limitam a 30-50 pacientes ativos (o plano Start do iMedicina, por exemplo, vai até 30); outros permitem cadastros ilimitados mas restringem funcionalidades como agendamento online ou prescrição digital. Testes gratuitos geralmente não limitam pacientes, mas encerram o acesso depois de alguns dias: 5 no iClinic, 30 no ByDoctor, que libera todas as funcionalidades e não limita pacientes em nenhum plano.
Quando devo migrar do plano gratuito para o pago?
Quando o volume de pacientes superar o limite do plano gratuito, quando precisar de agendamento online, integração com WhatsApp ou convênios, ou quando a falta de relatórios financeiros começar a impactar a gestão. Em geral, clínicas com mais de 60 atendimentos mensais se beneficiam de um plano pago, porque o tempo economizado com automação passa a superar o valor mensal do sistema.
Prontuário eletrônico gratuito tem suporte técnico?
A maioria das versões gratuitas oferece suporte limitado — geralmente via FAQ ou e-mail, com tempo de resposta mais lento. No ByDoctor, o suporte prioritário e o onboarding guiado fazem parte de todos os planos, inclusive do teste de 30 dias, o que pesa para médicos que não têm equipe de TI.
Resumo
Prontuários eletrônicos gratuitos existem, funcionam e são seguros quando escolhidos com critério. Para consultórios com base pequena de pacientes, dentro do teto do plano gratuito (até 30 no Start do iMedicina), e sem necessidade de integração com convênios, as versões gratuitas cobrem bem o essencial. O ByDoctor não tem plano gratuito: oferece 30 dias de teste com acesso completo, incluindo prontuário, agenda e prescrição digital, sem exigir cartão de crédito, e depois cobra por clínica, a partir de R$ 147/mês para até 2 profissionais.
Para começar agora, acesse o ByDoctor e comece o teste de 30 dias, sem cartão. A plataforma foi pensada para a realidade dos consultórios nacionais: especialidades configuráveis, integração com Memed para prescrição digital, comunicação via WhatsApp e agenda online inteligente. Você experimenta tudo antes de decidir qualquer coisa.