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Capa: Novo: pacotes de sessões — venda o bloco e deixe a agenda gastar

Novo: pacotes de sessões — venda o bloco e deixe a agenda gastar

Atualização4 min readPedro Impulcetto
Aba 'Pacotes' do paciente no ByDoctor, com um card por pacote e uma barra de saldo por item

O pacote sai do papel e vira saldo

Um pacote vendido no papel vive na cabeça de alguém: quantas sessões sobram, se foi pago, se o atendimento de hoje conta. A resposta muda dependendo de quem você pergunta — e quase sempre aparece uma sessão a mais ou a menos no fim.

Agora o pacote é um saldo no cadastro do paciente. Vender registra o dinheiro, agendar reserva uma sessão e atender é o que debita. Ninguém precisa fazer a conta de cabeça.

Crie o pacote no seu catálogo

Em "Minha Clínica", abra a aba "Pacotes" e clique em "Novo pacote". Dê um nome e, se ele deve expirar, uma validade em meses.

Cada item é um tipo de atendimento ou um serviço, com a quantidade, o profissional que atende e o valor por sessão. A soma dos itens é o preço que o paciente paga.

A aba 'Pacotes' em Minha Clínica, com os modelos de pacote da clínicaA janela de novo pacote com nome, validade e os itens que cobre

Venda para o paciente

Abra o paciente, vá até a aba "Pacotes" e clique em "Vender pacote". Escolha o pacote e a data de vencimento.

Todo o resto é copiado do catálogo naquele momento — então uma mudança de preço depois nunca toca em um pacote já vendido. Quem comprou em março continua com as condições de março.

A janela de vender pacote com o pacote e a data de vencimento

O saldo fica à vista

Cada pacote vendido é um card no cadastro do paciente: se está pago, quando foi vendido, quando vence, e uma barra por item mostrando quantas sessões foram usadas, quantas estão agendadas e quantas ainda estão disponíveis.

Do mesmo card você registra pagamentos, gasta uma sessão manualmente com "Baixa manual" — para algo entregue fora da agenda — ou cancela o pacote.

Use na hora de agendar

No formulário de agendamento, assim que o paciente e o tipo de atendimento são escolhidos, o pacote que cobre aquele atendimento aparece sozinho, com as sessões restantes.

Clique em "Usar pacote" e o agendamento fica coberto: o valor cai para zero e a linha passa a mostrar "Coberto pelo pacote". Mudou de ideia? "Remover" devolve o preço.

O formulário de agendamento mostrando um pacote disponível com o botão 'Usar pacote'O mesmo agendamento coberto pelo pacote, sem cobrança

O pagamento já sabe

Abra os pagamentos do agendamento e não há nada a cobrar: total zero, status "Pago" e um chip nomeando o pacote que cobriu. Sem saldo sobrando para correr atrás e nada para baixar na mão depois.

A janela de pagamentos com total zero, status pago e o chip do pacote

A sessão é gasta no atendimento, não no agendamento

Essa é a regra que mantém o saldo honesto: agendar apenas reserva a sessão. O que debita de verdade é marcar o agendamento como atendido — e voltar o status devolve a sessão ao saldo.

O repasse do profissional segue a mesma lógica: é calculado por sessão entregue, não no momento da venda. Quem atende recebe pelo que atendeu, mesmo que o pacote inteiro tenha sido pago meses antes.

Em resumo

Venda o bloco uma vez e a agenda o gasta. O agendamento sai sem cobrança, o saldo se atualiza sozinho e o repasse acompanha cada sessão realmente entregue — sem planilha paralela e sem discussão na recepção.

Antes de montar os seus, vale ler como precificar pacotes de consultas e retornos. E como os pacotes usam os seus tipos de atendimento e serviços, veja também preços, atendimentos e convênios num só lugar e o novo Financeiro, onde o repasse é fechado.