# Software médico: o que é, quais tipos existem, quanto custa e como escolher

Do prontuário eletrônico à plataforma de gestão completa: o que cada tipo de software médico faz, quanto custa no Brasil, o que CFM e LGPD exigem e como escolher sem pagar por módulo.

- **URL**: https://bydoctor.com.br/software-medico
- **Palavra-chave principal**: software médico
- **Atualizado em**: 2026-11-03

## Resposta direta

Software médico é o sistema que organiza o trabalho de médicos e clínicas: agenda, prontuário eletrônico, prescrição digital, financeiro, teleconsulta e comunicação com pacientes. Em 2026, os planos custam de R$75 a R$299 por profissional ao mês; o ByDoctor cobra por clínica, desde R$147/mês. Segundo a TIC Saúde 2024, 92% dos estabelecimentos de saúde já usam algum sistema eletrônico.

## Pontos-chave

- Software médico é o termo guarda-chuva: cobre prontuário eletrônico, sistema de gestão, agenda online, prescrição digital, telemedicina, faturamento TISS e marketplace de pacientes.
- Ter sistema deixou de ser diferencial: 92% dos estabelecimentos de saúde já tinham registro eletrônico em 2024, e 93% dos privados (TIC Saúde 2024, Cetic.br).
- O preço depende do modelo: de R$75 a R$299 por profissional ao mês nos sistemas por assento, ou por clínica no ByDoctor, a partir de R$147 (Consultório R$147/mês (até 2 profissionais), Clínica R$347/mês (de 3 a 6 profissionais) e Clínica+ R$747/mês (a partir de 7 profissionais)).
- Para um médico sozinho, vários sistemas por assento são mais baratos que o ByDoctor. Para 3 ou mais profissionais, a conta se inverte.
- Não existe certificação obrigatória: a Resolução CFM 2.218/2018 retirou o selo SBIS/CFM, mas o sistema precisa atender aos requisitos NGS2, à Lei 13.787/2018 e à LGPD.

## O que é software médico?

Software médico é um programa usado por médicos, clínicas e consultórios para registrar e organizar o atendimento: agenda, prontuário eletrônico do paciente, prescrição e atestado digitais, cobrança, convênios e comunicação com o paciente. No Brasil, o termo cobre desde o prontuário eletrônico isolado até a plataforma de gestão completa, quase sempre na nuvem e acessada pelo navegador.

Não confunda com software como dispositivo médico (SaMD), que é o programa que apoia diagnóstico ou controla um equipamento e é regulado pela Anvisa pela RDC 657/2022. O software médico de gestão não é dispositivo médico. O que ele precisa cumprir são as normas do CFM sobre prontuário e documentos eletrônicos e a LGPD.

Este guia trata do software médico de gestão. Se você atende sozinho, o guia de [sistema para consultório](https://bydoctor.com.br/sistema-para-consultorio) entra no detalhe do plano individual; se tem equipe, o de [software para clínica](https://bydoctor.com.br/software-para-clinica) compara o custo por profissional.

## Quais são os tipos de software médico?

Sete categorias cobrem o que se vende como software médico no Brasil. Na prática elas se sobrepõem: a maioria dos sistemas de gestão inclui prontuário, agenda, prescrição via MEMED e teleconsulta. O que varia é o que vem no plano e o que é cobrado como módulo à parte.

| Tipo | O que faz | Exemplos no Brasil |
|---|---|---|
| Prontuário eletrônico (PEP) | Registro clínico: anamnese, evolução, exames anexados e histórico do paciente. | iClinic, Prontmed, HiDoctor |
| Sistema de gestão para clínica | Agenda, prontuário, financeiro, convênios e recepção em um só sistema. | ByDoctor, Feegow, Amplimed, ProDoctor |
| Agenda e agendamento online | Marcação pelo paciente, confirmação automática e lembretes. | Doctoralia Pro e as agendas dos sistemas de gestão |
| Prescrição digital | Receita e atestado com assinatura ICP-Brasil, válidos em qualquer farmácia. | MEMED, Nexodata |
| Telemedicina | Vídeo com registro em prontuário, nos termos da Resolução CFM 2.314/2022. | Conexa e os módulos de teleconsulta dos sistemas de gestão |
| Faturamento TISS | Guias de consulta, SP/SADT e internação no padrão da ANS, com controle de glosas. | Feegow, ProDoctor e módulos TISS dos demais |
| Marketplace de pacientes | Perfil público e captação de pacientes, por mensalidade ou comissão. | Doctoralia, BoaConsulta |

## Quanto custa um software médico em 2026?

O preço de um software médico depende do modelo de cobrança. No modelo por profissional, cada médico cadastrado paga um assento, entre R$75 e R$299 por mês. No modelo por clínica, a mensalidade é da clínica e só muda quando a equipe muda de faixa. Para um médico sozinho, o plano individual é a referência; para equipes, o custo por assento é o que decide.

A tabela abaixo compara o custo público de cada sistema para 1, 3 e 7 profissionais. Com 3 profissionais, iClinic, Feegow e Shosp passam de R$380 por mês; com 7, passam de R$900. O ByDoctor custa R$147, R$347 e R$747, respectivamente. Para um único profissional, ProDoctor, Terapee, Amplimed e iClinic são mais baratos que o ByDoctor.

Pergunte sempre o que fica fora da mensalidade: WhatsApp, IA de transcrição, NFS-e, telemedicina, taxa de implantação e multa de fidelidade. É nesses itens que o preço de entrada e o custo do terceiro mês se separam.

## Quanto custa por tamanho de equipe

| Sistema | 1 prof. | 3 prof. | 7 prof. | Teste grátis | Contrato |
|---|---:|---:|---:|---|---|
| ByDoctor | R$ 147,00/mês | R$ 347,00/mês | R$ 747,00/mês | 30 dias, sem cartão | Mensal, sem fidelidade |
| iClinic | R$ 129,00/mês | R$ 387,00/mês | R$ 903,00/mês | 5 dias, sem cartão | Mensal ou anual |
| Feegow Clinic | R$ 129,00/mês | R$ 387,00/mês | R$ 903,00/mês | Sim (duração não informada) | Mensal ou anual |
| Amplimed | R$ 89,00/mês | sob consulta | sob consulta | Só demonstração | Mensal |
| Shosp | R$ 149,00/mês | R$ 447,00/mês | R$ 1.043,00/mês | Plano Free (sem prontuário) | 12 meses (padrão) |
| Clínica nas Nuvens | R$ 297,00/mês | R$ 297,00/mês | R$ 693,00/mês | Não há | 12 meses |
| ProDoctor | R$ 75,00/mês | R$ 225,00/mês | R$ 525,00/mês | Só demonstração | Mensal + implantação |
| Prontmed | R$ 95,90/mês | R$ 287,70/mês | R$ 671,30/mês | 15 dias | Mensal, sem multa |
| Clínica Ágil | R$ 249,00/mês | R$ 249,00/mês | sob consulta | Só demonstração | Mensal |
| Terapee | R$ 79,00/mês | R$ 229,00/mês | R$ 229,00/mês | 14 dias | Mensal |

_Preços públicos de referência, verificados em 2026-10-20. Add-ons (WhatsApp, IA, NFS-e, telemedicina) não incluídos quando cobrados à parte._


## Quantos médicos e clínicas usam software médico no Brasil?

O Brasil deve fechar 2025 com 635.706 médicos em atividade, 2,98 por mil habitantes, segundo a Demografia Médica 2025, estudo da Faculdade de Medicina da USP com a Associação Médica Brasileira e apoio do Ministério da Saúde.

Pela pesquisa TIC Saúde 2024 do Cetic.br, 92% dos estabelecimentos de saúde tinham algum sistema eletrônico de registro de pacientes em 2024, contra 87% em 2023. Entre os estabelecimentos privados a adoção foi de 93%, e entre os sem internação, perfil de clínicas e consultórios, de 92%. A mesma pesquisa mostra que a IA ainda é pouco usada: 20% dos médicos do setor privado e 14% do público disseram ter usado IA generativa no trabalho.

Para quem está escolhendo um sistema, esses números dizem duas coisas. Ter software deixou de ser diferencial. A diferença está em quanto do trabalho administrativo ele assume, como confirmação, cobrança, prescrição e transcrição, e em quanto custa quando a equipe cresce.

## O que a lei exige de um software médico?

Não há certificação obrigatória para software médico de gestão no Brasil. A Resolução CFM 2.218/2018 retirou a exigência do selo SBIS/CFM, mas manteve os requisitos de segurança do nível NGS2 para que o prontuário em papel possa ser eliminado. As normas abaixo valem a partir do momento em que o atendimento é registrado em meio digital.

| Norma | O que exige do software |
|---|---|
| Resolução CFM 1.821/2007 (alterada pela 2.218/2018) | Requisitos de segurança NGS2 do manual SBIS/CFM para eliminar o prontuário em papel; selo de certificação deixou de ser obrigatório em 2018. |
| Lei 13.787/2018 | Digitalização de prontuários e guarda mínima de 20 anos a partir do último registro. |
| Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 5º, II | Dado de saúde é dado pessoal sensível: base legal, controle de acesso e registro das operações. |
| Resolução CFM 2.299/2021 | Receitas, atestados e demais documentos médicos eletrônicos com assinatura digital ICP-Brasil. |
| Resolução CFM 2.314/2022 | Teleconsulta com registro em prontuário, consentimento do paciente e plataforma com sigilo e segurança. |
| RDC Anvisa 657/2022 | Vale só para software como dispositivo médico (diagnóstico, controle de equipamento). Não se aplica ao software de gestão. |

## Software médico para consultório ou para clínica: o que muda?

A lista de funções é quase a mesma. O que muda é o que você usa todo dia e o modelo de preço que compensa.

| Critério | Consultório (1 profissional) | Clínica (equipe) |
|---|---|---|
| Quem usa | O próprio médico, às vezes uma secretária | Médicos, recepção e administração, cada um com seu acesso |
| Função que mais pesa | Confirmação por WhatsApp e agendamento online, que substituem a secretária | Agenda por profissional, financeiro consolidado e perfis de acesso |
| Modelo de preço que compensa | Plano individual por assento (R$75 a R$149/mês) | Por clínica: 3 profissionais custam R$380 a R$450 por assento ou R$347 no ByDoctor |
| Guia detalhado | Sistema para consultório | Software para clínica |

## Como escolher um software médico em 6 passos

O processo leva uma ou duas semanas e evita o erro mais comum: assinar pelo preço de entrada e descobrir o custo real no terceiro mês.

1. Defina o tipo: só prontuário, só agenda ou gestão completa. Quem começa com prontuário isolado costuma migrar em um ano, pagando a migração duas vezes.
2. Conte os profissionais de hoje e de daqui a 12 meses. É esse número que decide entre assento e preço por clínica.
3. Liste o que a receita depende de convênio. Se a maior parte vem de plano de saúde, TISS vira critério eliminatório.
4. Peça por escrito a tabela de add-ons: WhatsApp, IA, NFS-e, telemedicina, usuários extras, implantação e multa de cancelamento.
5. Teste com dados reais por duas semanas, com quem vai usar de verdade: recepção na agenda, médico no prontuário.
6. Confira LGPD e saída: perfis de acesso, trilha de auditoria, criptografia e exportação dos dados caso você troque de sistema.

## Como é o ByDoctor como software médico

O ByDoctor é um software médico de gestão completa com preço por clínica a partir de R$147 por mês (Consultório R$147/mês (até 2 profissionais), Clínica R$347/mês (de 3 a 6 profissionais) e Clínica+ R$747/mês (a partir de 7 profissionais)), colaboradores ilimitados, 30 dias de teste grátis sem cartão e sem fidelidade. Inclui agenda, prontuário com transcrição de consulta por IA, prescrição via MEMED, WhatsApp oficial com confirmação automática, teleconsulta por vídeo, perfil público com agendamento online, financeiro e TISS para guias de consulta e SP/SADT.

Onde ele ainda não é a melhor escolha: médico sozinho que quer o menor preço de entrada (ProDoctor, Terapee e Amplimed cobram menos para 1 profissional), clínicas que faturam guia de internação por convênio e equipes que exigem aplicativo nativo para celular. Os comparativos em [/vs](https://bydoctor.com.br/vs) mostram onde cada concorrente se sai melhor.

Se o seu caso é uma clínica com 2 a 10 profissionais que atende particular e convênio de consulta, [veja os preços](https://bydoctor.com.br/precos) e compare com o que você paga hoje por profissional.

## Perguntas frequentes

### O que é software médico?

Software médico é o programa que médicos, clínicas e consultórios usam para registrar e organizar o atendimento: agenda, prontuário eletrônico, prescrição e atestado digitais, cobrança, convênios e comunicação com o paciente. No Brasil, o termo vai do prontuário eletrônico isolado à plataforma de gestão completa, quase sempre na nuvem e acessada pelo navegador.

### Qual é o melhor software médico do Brasil?

Não existe um melhor para todos. Para médico sozinho, ProDoctor, iClinic e Amplimed têm planos individuais de R$75 a R$99. Para clínicas de 2 a 10 profissionais que querem custo previsível, o ByDoctor cobra por clínica, R$347 para 3 profissionais, com WhatsApp e IA inclusos. Quem fatura internação por convênio tende a preferir Feegow ou ProDoctor.

### Quanto custa um software médico por mês?

De R$75 a R$299 por profissional nos sistemas por assento, o que dá de R$380 a R$450 por mês para 3 médicos nos mais conhecidos. No modelo por clínica, o ByDoctor cobra R$147 para até 2 profissionais e R$347 para 3 profissionais. Some os add-ons, como WhatsApp, IA e NFS-e, que muitos fornecedores cobram à parte.

### Existe software médico gratuito?

Existe, com limites. HiDoctor, Amigo Tech e Consultório Grátis têm planos gratuitos permanentes que cobrem agenda e prontuário básico, geralmente sem WhatsApp, sem prescrição assinada e com teto de pacientes. O ByDoctor não tem plano grátis permanente: oferece teste gratuito sem cartão. Vale começar no grátis e migrar quando o limite travar a rotina.

### Software médico precisa de certificação SBIS/CFM?

Não. A Resolução CFM 2.218/2018 retirou a obrigatoriedade do selo SBIS/CFM, mas manteve os requisitos de segurança do nível NGS2 para que a clínica possa eliminar o prontuário em papel. Além disso, a Lei 13.787/2018 exige guarda por 20 anos e a LGPD trata dado de saúde como sensível, com controle de acesso e registro das operações.

### Qual a diferença entre software médico e prontuário eletrônico?

O prontuário eletrônico é uma das partes do software médico: o registro clínico de anamnese, evolução, exames e histórico. O software médico de gestão junta a ele a agenda, o financeiro, os convênios, a prescrição digital, a teleconsulta e a comunicação com o paciente. Quem compra só prontuário costuma precisar do resto em menos de um ano.

## Em resumo

Software médico é o sistema que organiza agenda, prontuário, prescrição, financeiro e comunicação de médicos e clínicas. Em 2026, custa de R$75 a R$299 por profissional nos sistemas por assento, ou a partir de R$147 por clínica no ByDoctor. 92% dos estabelecimentos de saúde já usam registro eletrônico; a escolha hoje é sobre custo total e automação.

## Fontes

- [Demografia Médica 2025 (FMUSP/AMB): Brasil deve chegar a 635,7 mil médicos em 2025. Agência Brasil, 30/04/2025](https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2025-04/brasil-deve-chegar-6357-mil-medicos-em-2025-mulheres-sao-maioria)
- [Cetic.br. Pesquisa TIC Saúde 2024: resumo executivo](https://cetic.br/media/docs/publicacoes/2/20250512160458/tic_saude_2024_resumo_executivo.pdf)
- [Resolução CFM 1.821/2007 (texto consolidado)](https://sistemas.cfm.org.br/normas/arquivos/resolucoes/BR/2007/1821_2007.pdf)
- [Resolução CFM 2.218/2018](https://sistemas.cfm.org.br/normas/arquivos/resolucoes/BR/2018/2218_2018.pdf)
- [Lei 13.787/2018 (digitalização e guarda de prontuários)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13787.htm)
- [Lei 13.709/2018 (LGPD)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm)
- [Resolução CFM 2.299/2021 (documentos médicos eletrônicos)](https://sistemas.cfm.org.br/normas/arquivos/resolucoes/BR/2021/2299_2021.pdf)
- [Resolução CFM 2.314/2022 (telemedicina)](https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao-cfm-n-2.314-de-20-de-abril-de-2022-397602852)
- [RDC Anvisa 657/2022 (software como dispositivo médico)](https://antigo.anvisa.gov.br/documents/10181/6407249/RDC_657_2022_.pdf)

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- [Prontuário Eletrônico Certificado pelo CFM: Quais Softwares Atendem?](https://bydoctor.com.br/blog/softwares-prontuario-eletronico-certificado-cfm)
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- [Software para clínica](https://bydoctor.com.br/software-para-clinica)
- [Comparativos](https://bydoctor.com.br/vs)
- [Alternativas](https://bydoctor.com.br/alternativas)
- [Preços](https://bydoctor.com.br/precos)
- [ByDoctor](https://bydoctor.com.br)