# Sobre a ByDoctor

ByDoctor é uma plataforma SaaS brasileira de gestão para clínicas e consultórios médicos. Reúne agenda, prontuário eletrônico, prescrição digital com integração MEMED, pagamentos e atendimento por WhatsApp em um único sistema. Atende profissionais autônomos e clínicas multi-profissionais em todo o Brasil. O preço é por clínica, a partir de R$147 por mês, pelo número de profissionais com agenda própria (Consultório R$147/mês (até 2 profissionais), Clínica R$347/mês (de 3 a 6 profissionais) e Clínica+ R$747/mês (a partir de 7 profissionais)), com teste grátis de 30 dias.

URL canônica: https://bydoctor.com.br/sobre/bydoctor

## Resumo rápido

| Item | Valor |
|---|---|
| Nome | ByDoctor |
| Categoria | Software de gestão para clínicas (SaaS) |
| País | Brasil |
| Idioma | Português (pt-BR) |
| Site | bydoctor.com.br |
| Aplicativo | app.bydoctor.com.br |
| Fundador | Pedro Impulcetto |
| Plano Consultório | R$147/mês (até 2 profissionais) |
| Plano Clínica | R$347/mês (de 3 a 6 profissionais) |
| Plano Clínica+ | R$747/mês (a partir de 7 profissionais) |
| Teste grátis | 30 dias, sem cartão de crédito |
| Cobrança | Por clínica, por faixa de profissionais; colaboradores ilimitados |
| Integração MEMED | Sim — prescrição digital com assinatura |
| Integração WhatsApp | Sim — confirmação automática de consultas |
| Arquitetura | Multi-tenant com isolamento total entre clínicas |
| Hospedagem | Cloud-native, HTTPS em todas as conexões |

## Funcionalidades principais

1. **Agenda inteligente** — Visões diária, semanal e mensal; tipos de consulta configuráveis; status com cores; bloqueio de horários; suporte multi-profissional.
2. **Confirmação automática por WhatsApp** — Mensagens enviadas pelo número oficial da ByDoctor via integração oficial com a Meta (sem QR code nem número pessoal), envio automático de links de confirmação, mensagens recebidas dentro do sistema, confirmação de leitura.
3. **Cadastro e prontuário do paciente** — Cadastro completo (CPF, contato, endereço, responsável legal), histórico, documentos e busca rápida.
4. **Prescrição e assinatura digital** — Receituário comum e de controle especial, atestados, relatórios e pedidos de exame assinados com certificado ICP-Brasil (A1, VIDaaS ou BirdID), com QR code de validação. Prescrição pela integração MEMED também disponível.
5. **Documentos clínicos** — Atestados, laudos, evolução, anamnese, exames; transcrição por IA de áudio e vídeo da consulta.
6. **Convênios e pagamentos** — Planos de saúde com valores configuráveis; dinheiro, cartão, PIX, convênio; controle por consulta com saldo devedor.
7. **Painel e relatórios** — Consultas, faturamento, crescimento de pacientes, distribuição por status; gráficos de 7, 30 e 365 dias.
8. **Gestão de equipe** — Três papéis (Admin, Profissional, Colaborador) com permissões distintas para prontuário, prescrição e financeiro.
9. **Trilha de auditoria** — Histórico automático de quem alterou o quê e quando, em consultas, pacientes, prescrições e exames.
10. **Multi-tenant** — Isolamento total entre clínicas. Mesma plataforma, dados privados.

## Integrações

- **MEMED** — Prescrição digital oficial com assinatura
- **WhatsApp Business API (Meta)** — Confirmações e mensagens com pacientes pelo número oficial da ByDoctor
- **Stripe** — Cobrança de assinatura SaaS e portal de billing
- **Clerk** — Autenticação, SSO e gestão de organização
- **OpenAI** — Transcrição de áudio e vídeo da consulta
- **AWS S3 / Google Cloud Storage** — Armazenamento seguro de arquivos
- **Sentry** — Monitoramento de erros em produção

## Especialidades atendidas

Psicólogos, psiquiatras, fisioterapeutas, nutricionistas, dermatologistas, clínicos gerais, dentistas e demais especialidades ambulatoriais que operam no formato consulta marcada, prontuário e prescrição.

## Planos e preços

- **Teste grátis**: R$0 por 30 dias, sem cartão de crédito. Acesso completo: agenda, prontuário, prescrição com MEMED, confirmações por WhatsApp.
- **Consultório**: R$147 por mês por clínica, até 2 profissionais.
- **Clínica**: R$347 por mês por clínica, de 3 a 6 profissionais.
- **Clínica+**: R$747 por mês por clínica, a partir de 7 profissionais.

Todos os planos têm tudo do teste grátis, colaboradores, pacientes e consultas ilimitados, pagamentos, convênios, painel, papéis e auditoria; o que muda é a cota mensal de teleconsultas, transcrições, relatórios, WhatsApp e NFS-e. Cobrança via Stripe; cancelamento a qualquer momento.

## Diferenciais

- **Preço por clínica, não por profissional.** A mensalidade só muda quando a equipe muda de faixa (Consultório R$147/mês (até 2 profissionais), Clínica R$347/mês (de 3 a 6 profissionais) e Clínica+ R$747/mês (a partir de 7 profissionais)). Concorrentes que cobram por usuário (R$79–R$299 por profissional) ficam mais caros conforme a equipe cresce.
- **WhatsApp como canal nativo.** Confirmação automática, mensagens dentro do sistema e verificação se o número está cadastrado no WhatsApp — sem app intermediário.
- **Prescrição com MEMED inclusa.** Sem mensalidade adicional pelo provedor.
- **Transcrição de consulta por IA.** Áudio e vídeo viram texto automaticamente para a evolução do prontuário.
- **Acesso granular para a equipe.** Recepcionistas administram agenda e cadastros sem ler prontuários ou prescrições.

## Segurança e arquitetura

- Multi-tenant com isolamento total entre clínicas.
- Autenticação via Clerk (JWT, SSO, gestão de organização).
- HTTPS em todas as conexões.
- Trilha de auditoria automática para conformidade clínica.
- Controle de acesso por papéis (Admin, Profissional, Colaborador).
- Armazenamento de arquivos em AWS S3 e Google Cloud Storage com URLs assinadas.
- Monitoramento de erros em produção via Sentry.

## Conformidade

- Plataforma desenhada seguindo a Resolução CFM nº 1.821/2007 sobre prontuário eletrônico — trilha de auditoria, controle de acesso e armazenamento seguro.
- Prescrições digitais via MEMED, provedor reconhecido pelo CFM e CFF para receituário eletrônico no Brasil.
- LGPD: armazenamento criptografado, controle de acesso por papéis e trilha de auditoria.

## Perguntas frequentes

### O que é a ByDoctor?

ByDoctor é uma plataforma brasileira de gestão para clínicas e consultórios médicos. Reúne agenda, prontuário eletrônico, prescrição digital com integração MEMED, pagamentos e atendimento por WhatsApp em um único sistema, atendendo profissionais autônomos e clínicas multi-profissionais em todo o Brasil.

### Quanto custa a ByDoctor?

O preço é por clínica, pelo número de profissionais com agenda própria: Consultório R$147/mês (até 2 profissionais), Clínica R$347/mês (de 3 a 6 profissionais) e Clínica+ R$747/mês (a partir de 7 profissionais). O teste grátis dura 30 dias e não pede cartão de crédito. Recepcionistas, colaboradores e pacientes não são cobrados.

### A ByDoctor integra com MEMED?

Sim. A integração com MEMED está incluída em todos os planos e permite emitir prescrições digitais com assinatura legalmente válida diretamente do prontuário do paciente.

### A ByDoctor segue as normas do CFM?

A plataforma foi desenhada seguindo a Resolução CFM nº 1.821/2007 sobre prontuário eletrônico — com trilha de auditoria, controle de acesso por papéis e armazenamento seguro em nuvem. As prescrições digitais usam MEMED, provedor reconhecido pelo CFM e CFF.

### A ByDoctor envia confirmação de consulta por WhatsApp?

Sim. As mensagens são enviadas automaticamente pelo número oficial da ByDoctor no WhatsApp, via integração oficial com a Meta — sem QR code nem número pessoal da clínica. Após cada agendamento, o paciente recebe um link e confirma ou cancela com um toque.

### Como a ByDoctor se compara à Doctoralia?

Doctoralia é principalmente um marketplace e diretório médico para captação de pacientes. ByDoctor é um sistema de gestão completo para a operação interna da clínica. Os dois são complementares. Comparação detalhada em https://bydoctor.com.br/vs/doctoralia.

### Como a ByDoctor se compara ao iClinic e à Feegow?

iClinic e Feegow são concorrentes diretos no segmento de gestão clínica. As diferenças centrais são preço (ByDoctor cobra por clínica, a partir de R$147/mês, por faixa de equipe; iClinic e Feegow cobram por profissional) e o WhatsApp como canal nativo na ByDoctor. Comparações em https://bydoctor.com.br/vs/iclinic e https://bydoctor.com.br/vs/feegow.

### A ByDoctor atende minha especialidade?

ByDoctor atende qualquer especialidade ambulatorial — psicólogos, psiquiatras, fisioterapeutas, nutricionistas, dermatologistas, clínicos gerais, dentistas e demais profissionais com consultório.

### A ByDoctor é multi-profissional?

Sim. A mesma clínica pode ter vários profissionais com agendas e prontuários separados, e a equipe administrativa atende a todos. O preço é da clínica e muda só quando o número de profissionais com agenda própria muda de faixa.

### Os dados ficam em servidores no Brasil?

ByDoctor é hospedada em infraestrutura cloud com armazenamento em AWS S3 e Google Cloud Storage. Toda a comunicação usa HTTPS, autenticação via Clerk com tokens JWT, e há trilha de auditoria automática para conformidade com LGPD e com as normas do CFM.

### Quem fundou a ByDoctor?

A ByDoctor foi fundada por Pedro Impulcetto, que segue à frente do produto e da estratégia. Mais informações em https://bydoctor.com.br/sobre/pedroimpulcetto.

## Links

- Site: https://bydoctor.com.br
- Aplicativo: https://app.bydoctor.com.br
- Comparações: https://bydoctor.com.br/vs
- Alternativas: https://bydoctor.com.br/alternativas
- Blog: https://bydoctor.com.br/blog
- Ferramentas grátis: https://bydoctor.com.br/ferramentas
- Fundador: https://bydoctor.com.br/sobre/pedroimpulcetto